Ügyfélszolgálat

Rendelések, szállítás, visszaküldés és méretek. Ha nem találod meg a választ, írj az info@looniva.com címre: mi válaszolunk, nem egy automatikus rendszer.

Gyakori kérdések

1–2 munkanapon belül készítjük elő a rendelést. Amikor elindul, e-mailben megkapod a nyomkövetési számot.

Olaszországban a szállítás 5,90 €, 109 € felett ingyenes. Az Európai Unió többi részén 14,99 €, 199 € felett ingyenes. Az Európai Unión kívül 19,99 €.

Írj az info@looniva.com címre a rendelési számoddal, a kézbesítéstől számított 30 napon belül. A terméknek nem használtnak kell lennie, a címkékkel együtt. A visszaküldés szállítási költsége a te terhedre esik.

Igen, ugyanazokkal a feltételekkel, mint a visszaküldésnél. Írj nekünk a feladás előtt, és megmondjuk, hova kell küldeni.

Igen, fizetéskor a végösszeget három részletre oszthatod.