Kundeservice

Bestillinger, frakt, retur og størrelser. Finner du ikke svaret, skriv til info@looniva.com: vi svarer selv, ikke et automatisk system.

Ofte stilte spørsmål

Når sendes bestillingen min?

Vi pakker bestillingen på 1-2 virkedager. Når den sendes, får du en e-post med sporingsnummer.

Hva koster frakten?

I Italia koster frakt 5,90 € og er gratis fra 109 €. Resten av EU koster 14,99 € og er gratis fra 199 €. Utenfor EU koster den 19,99 €.

Hvordan returnerer jeg?

Skriv til info@looniva.com med ordrenummeret innen 30 dager etter levering. Varen må være ubrukt, med lappene på. Frakten for retur betales av deg.

Har jeg valgt feil størrelse, kan jeg bytte?

Ja, på samme vilkår som for retur. Skriv til oss før du sender, så forteller vi deg hvor du skal sende den.

Kan jeg betale i delbetalinger?

Ja, ved betaling kan du dele beløpet i tre avdrag.