Centrum pomocy

Zamówienia, wysyłka, zwroty i rozmiary. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, napisz na info@looniva.com: odpowiadamy my, a nie system automatyczny.

Najczęściej zadawane pytania

Przygotowujemy zamówienie w ciągu 1-2 dni roboczych. Gdy zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z numerem śledzenia.

We Włoszech wysyłka kosztuje 5,90 € i jest darmowa od 109 €. W pozostałej części Unii Europejskiej kosztuje 14,99 € i jest darmowa od 199 €. Poza Unią Europejską kosztuje 19,99 €.

Napisz na info@looniva.com z numerem zamówienia w ciągu 30 dni od dostawy. Artykuł musi być nieużywany, z metkami. Koszt wysyłki zwrotnej ponosisz ty.

Tak, na tych samych warunkach co zwrot. Napisz do nas przed wysyłką, a powiemy, dokąd ją wysłać.

Tak, przy płatności możesz podzielić kwotę na trzy raty.