Kundtjänst

Beställningar, frakt, returer och storlekar. Hittar du inte svaret, skriv till info@looniva.com: vi svarar själva, inte ett automatiskt system.

Vanliga frågor

Vi förbereder beställningen på 1–2 arbetsdagar. När den skickas får du ett e-postmeddelande med spårningsnumret.

I Italien kostar frakten 5,90 € och är gratis från 109 €. I övriga Europeiska unionen kostar den 14,99 € och är gratis från 199 €. Utanför Europeiska unionen kostar den 19,99 €.

Skriv till info@looniva.com med ditt ordernummer inom 30 dagar från leveransen. Artikeln ska vara oanvänd och med etiketterna kvar. Du står för returfrakten.

Ja, på samma villkor som för returer. Skriv till oss innan du skickar, så berättar vi vart den ska skickas.

Ja, vid betalningen kan du dela upp beloppet i tre delbetalningar.